银行如何通过线上营销活动获客
银行企业在目前的市场环境中,仍然面临着获客难,覆盖广等问题。想要解决这些问题,只有通过线上营销来完成。那么银行企业如何通过线上营销活动获客呢?下面银行线上营销活动策划公司小编就来给大家讲讲吧。
1、激活鱼池
所谓“鱼池”就是:把客户比喻为一条条游动的鱼,通过客群关系的管理,建立“鱼池”,再进行“捕鱼”和“培育”。具体来说,激活“鱼池”有2个步骤:
第一步,通过企业微信激活沉睡客户,转化成好友关系;第二步:体系化活动营销策划,持续提升客户活跃的场景。
2、高频互动
与客户保持互动可以提高吸引力,增强客户粘性,鼓励客户加深与银行的关系,购买更多产品,最终将个人客户转化为银行长期客户。然而在新的环境和背景下,客户对银行的需求产生了变化,如何才能与客户保持有效的互动呢?
(1)数字化高频内容营销,提高粘度,防止流失
传统银行服务往往呈千人一面、定价统一、产品统一的特点,这就势必引发客户的厌烦。在人工智能、大数据时代的背景下,客户更喜欢千人千面的服务。因此,银行需要与客户开展更加人性化的交互,实现金融产品的精准匹配。
(2)活跃存量,长效转化
银行的运营需要业务人员积极动脑及时刻行动,内容的点击量、活动的转化率、客户的留存率,需要运营人员根据拉新、订单转化KPI达成情况,灵活实时调整活动规则,及时调整转化策略。
(3)内容营销,高效生产
内容营销包含图片、UI界面、文案,以及商品营销,都是内容运营的重点。(包括H5游戏、落地页、短信模板、电子奖品、图片、表单、音乐……),这样做营销活动能节省人力、时间、制作和采购成本。
(4)活动资源,高效对接
如果银行通过与营销系统对接形式的奖品发放,能实现5-10秒自动发奖,大大提升奖品运营的效率。支持对接自有奖品(包括优惠券、积分、代币等),还能扩展定制对接各种平台奖品,令奖品池更丰富。
(5)快速生成营销活动上线推广,高频内容营销持续分享扩散
通过全渠道的数据整合(包括PC、APP、小程序、微信公众号等主流平台),缩短内部沟通的流程,激活自动化策略,精准触达客户,最终实现长效高频互动,延长客户生命周期。
3、数据通路
银行可通过技术手段,将网点、网银、门户网站等行内渠道,与平台、商户、品牌商等渠道打通。运用多种可能的渠道与客户建立连接和传递内容,包括客户对产品的感知、研究、购买、交易和服务的全过程。从而实现银行源源不断地获客、活客以及留存转化的目的。
以上就是线上营销获客的流程,大家可以参考一下。不过想要开展线上营销活动,银行企业还需要一个营销系统。如有需求,我们蓝橙互动能够为你提供专业的技术支持,开发银行营销系统。
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